荣登CSI榜首，印证广汽本田卓越售后服务

一直以来，广汽本田的优质售后服务水平持续位列高满意度行列，今年更是一举突破2个名次，勇夺排行榜第一名，连续3年跻身主流车品牌排名前三甲，实证广汽本田售后服务水平稳步提升。

 

J.D.Power（君迪）是国际专业消费者调研机构，其发布的2021年中国售后服务满意度研究（CSI）调查报告，分别考察了预约、接待与诊断、服务设施、服务价值、服务团队和服务质量六大因子，为汽车行业提供了衡量售后服务体验的客户满意度标杆，具有高度权威性和影响力。

 

在专业严格的评判标准下，广汽本田实力斩获排行榜第一名，这是超850万用户对广汽本田售后服务的认可与信赖，也是广汽本田23年来，持续对售后服务体系进行完善与提升的成果。

 

始终将客户放在第一位,持续提高售后服务满意度

作为率先在国内引入四位一体销售服务模式的汽车品牌，广汽本田始终为用户提供超越期待的产品与服务，带来无限喜悦。早在2019年，广汽本田就已经发布了全新服务品牌主张——Fun Link创享车生活。广汽本田通过DQC(特约店质量认证体系)等措施为提供“安心信赖（Satisfied）”的服务打下坚实基础；通过“智能便捷（Smart）”的最新技术提高效率，为客户创造更多自由时间；还进一步以特约店为平台，与客户一起进行以“ 共创美好（Social&Sharing）”为目的的一系列探索。一直以来，广汽本田以人和车为双核心，构筑全新人与车、人与人关系，与用户共同创造全新价值，全面提升客户在售后服务体验各环节的满意度和信赖度。

成立23年以来，广汽本田始终以用户需求为导向，致力于为用户提供超越期待的服务体验。在售后服务领域屡获佳绩，深受用户认可与信赖。未来，在“广汽本田车生活全价值”战略引领下，广汽本田将持续完善和提升售后服务体系，为用户创造更多价值升级的服务体验，为顾客提供更与时俱进的服务，共同探索车生活的更多可能性。