连日来，闽京冀黑等全国多地受台风影响连降暴雨受灾严重，牵动着全国人民的心。广汽集团携旗下投资企业广汽本田、广汽丰田、广汽传祺和广汽埃安共同捐赠人民币1000万元，用于受灾地区开展救灾及灾后重建工作。

广汽集团旗下广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、广汽埃安等整车品牌及众诚保险，面对灾情第一时间迅速响应，开启用户紧急救援绿色通道，提供包括用户受损的车辆取送车、检测、维修、清洗、代步车以及快速出险理赔等应急关怀服务。

广汽爱随行，让我们一起风雨同舟，共渡难关！

 

 

广汽本田

 

 

▲广汽本田北京地区关怀服务

 

 

▲广汽本田福建地区关怀服务

 

应对措施：

1、提供24小时救援服务；

2、紧急安排专项工作组赶赴灾情一线，协助当地特约店积极获取事故车线索，最大化服务客户；

3、结合各特约店一线现场需要，制定专项支援政策，协助各店关怀和维系客户；

4、密切关注各店后续需要和困难，必要时协调其他区域店维修人员支援本次台风应对课题特约店；

5、福建地区提供专人保险理赔、受损车辆免费清洁、全车检测；提供受损车辆维护部分免费服务。

 

专项工作组赶赴北京灾情一线

 

专项工作组赶赴福建灾情一线

 

广汽丰田

 

广汽丰田第一时间从相关主管部门了解应急救灾需求，由中国红十字基金会救援队统一调配行动，其中包括广汽丰田常设救灾车辆，奔赴抢险救灾一线，在北京房山区琉璃河收费站与河北涿州交界处执行救援任务，18名救援队员正加快救助转移周围附近村子里的受困群众。与此同时，北京999急救中心的医护人员也在将身体不适的受困群众转移到安全地方。广汽丰田将密切关注京津冀地区防汛救灾工作的进展，为家园重建、恢复生产生活贡献己力！

 

 

▲广汽丰田捐赠的救灾车辆参与群众转移任务

 

▲广汽丰田关怀服务

 

广汽传祺

 

▲广汽传祺十大关爱服务

 

广汽传祺第一时间迅速响应，汇聚传祺力量，参与前线救援工作。针对受到暴雨灾害突袭的车主用户，广汽传祺特别推出十大关爱服务，竭力为受灾地区用户提供及时暖心的关怀。

 

 

 

 

▲广汽传祺防汛救灾在行动

 

广汽埃安

 

▲埃安6大关怀服务

 

众诚保险

 

灾害发生后，众诚保险秉承“客户第一 共享共赢”的经营理念，强化责任担当，第一时间成立应急支援小组奔赴现场，总分联动，群策群力，指导辖内分支机构开展防灾减灾和理赔服务工作，充分发挥保险保障、服务民生、稳定社会的功能，帮助受灾群众、受灾企业尽快恢复生产生活。

• 及时部署灾前预警及防灾防损工作
• 科技赋能提升客服时效
• 快速现场勘查与救援应对
• 开启绿色理赔通道

 

▲总分联动应急小组会议

 

▲总分联动应急小组会议

 

▲应急支援小组在福建灾区开展灾害事故排查

 

▲福建泉州、莆田地区现场查勘及救援

 

▲福建分公司负责人第一时间赴莆田查看受灾现场并安抚客户