近日，全国多地普降暴雨到大暴雨，强降雨不断影响江南、华南等区域，众多车主出行受到影响，遭遇浸水及冰雹等案例增多。广汽集团旗下广汽传祺、广汽本田、广汽丰田、广汽日野、众诚保险等迅速开展防汛抗洪及车辆关怀行动。

风雨来，广汽在！

 

广汽传祺

广汽传祺第一时间迅速响应，集结人力物力，参与前线救援工作。

 

广汽传祺关爱、救援服务

 

广汽传祺到场救援情况

 

针对受到暴雨灾害突袭的车主用户，广汽传祺特别推出十大关爱服务，竭力为受灾地区用户提供及时暖心的关怀。

 

广汽本田

自4月20日起，广汽本田各特约店出动500余人次奔赴一线开展救援工作，成功救援受困车辆近200台，护送客户往返百余趟，并针对回店车辆开展免费全车检测、清洗、室内除臭杀菌等客户关怀活动。

 

广汽本田提供安心可靠的用车服务及救援保障

 

 

广汽本田到场救援情况

 

广汽本田及特约店提前准备预案，提醒车主注意用车及人身安全，同时为车主提供安心可靠的用车服务及救援保障，最大程度减轻暴雨天气对特约店及车主造成的损失。

 

广汽丰田

针对受极端天气影响的用户，广汽丰田提供4大项目7大权益特别关怀举措，向受灾用户提供车辆紧急救援、检修、延时维保、便捷取送等服务，守护用户安全出行。

 

广汽丰田24小时救援活动

 

 

广汽丰田向受影响车辆提供关怀服务

 

广汽日野

广汽日野积极主动开展受灾车辆关怀活动，为车主提供及时的支持与救援，实施的项目包括：免费外出救援、到店免费全车检查、快速维修绿色通道、零部件折扣优惠。

 

广汽日野“广东暴雨受灾车辆”关怀活动

 

众诚保险

众诚保险针对本次暴雨，第一时间启动自然灾害应急预案，成立应急处理小组。暴雨前向投保企业及时发布预警通知，向广东车险客户发送灾害提醒短信。

开设电话、微信、企微等多种报案和救援服务通道，推广众诚客服一码通服务，为客户第一时间排忧解难，确保客户报案、救援及时受理，并通过AI智能客服及时追踪案件进度，确保服务时效；积极协调供应商安排救援专车。对于交通瘫痪的出险地区，为避免客户现场等待，采用线上视频自助查勘模式，指引客户快速完成现场查勘。

 

 

快速视频自助查勘

 

截至4月23日17时，众诚保险累计受理灾害案件量80件，接通率96%，估损金额约130万。

此外，众诚保险对企业客户发送强对流天气预警专报，动员客户提前做好灾前排查应对及三防设备物资等，特别是商品车停车场的抢险应急应对流程，以确保财产安全。

 

广汽集团将持续密切关注汛情，随时为企业客户提供进一步的支持和帮助，以实际行动诠释企业社会责任，践行“人为本”的企业理念。

 

（PS：文末附送暴雨天气充电攻略）

暴雨来袭，充电怎么办？

强降雨席卷广东

新能源车主充电怎么办？

 

 

1. 在正常雨量情况下，如充电桩处于正常工作状态，充电枪口保持干燥可以正常启用充电，少量雨水擦拭后不影响正常的充电使用；

2. 在雷雨情况下，建议不要在开阔环境下贸然充电，应等待雷云散去后再启用充电。

 

图片来源:广州天气

 

广汽集团旗下的广汽能源充电桩达到IP55防护等级，IP54代表在设计上可防止灰尘和飞溅的水侵入桩体，而IP55则可以防护低压喷水带来的问题。直流枪头接口部分采用橡胶密封圈、漏水孔等设计，保证良好的防水性、密封性。

 

 

充电站建设会在充电设施底部进行基底加固、加高和基础防护，防止积水蔓延至桩体，提升充电的安全保障。

 

雨季充电

用科技为每一位车主保驾护航！！